Última
atualização: 10 de novembro de 2021.
Por favor, leia esta Política de Privacidade e Proteção
de Dados Pessoais cuidadosamente para entender nossas políticas e práticas
sobre seus Dados Pessoais e como o tratamento destes dados é realizado.
Este documento foi elaborado com a finalidade de dar
ciência aos usuários dos serviços, clientes e parceiros (em conjunto
“Usuários”) da VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI sobre como as suas informações classificadas como pessoais, serão
coletadas, utilizadas e protegidas.
Visando
facilitar a leitura e compreensão das disposições trazidas nesta Política de
Privacidade (a “Política”), apresentamos algumas informações necessárias para
tanto:
QUEM TRATARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS, SENDO O
CONTROLADOR DAS SUAS INFORMAÇÕES? Os dados serão tratados
pela VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI.
QUAIS DADOS PESSOAIS SERÃO TRATADOS POR MEIO
DESTE AMBIENTE? Os dados fornecidos pelo Usuário para
disponibilização de operações de cotações, orçamentos e simulações, bem como para
contratação de seguros, de planos de previdência, de planos de saúde, de um financiamento
de veículo ou de um cartão de crédito, assim como os dados coletados
automaticamente pela VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI em seu site institucional,
formulários e landing pages.
POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS? Os seus dados pessoais
serão eliminados pela VILABELA CORRETORA
DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI quando deixarem de ser necessários ou úteis para os fins que
motivaram o seu fornecimento e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal.
O QUE A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI PRETENDE
TRATANDO OS SEUS DADOS? A utilização dos dados pessoais para entrar, responder
ou manter contato antes, durante ou após um cadastro realizado em nosso site ou
landings pages, bem como para que seja possível executar as atividades
necessárias para a contratação de uma apólice de seguro ou para contratação de
um plano de saúde, de um plano de previdência, de um financiamento de veículo ou
de um cartão de crédito. A
utilização dos dados pessoais para fins publicitários, como para o envio de
informações de eventos, cursos e outras ações promovidas pela VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO
FINANCEIRA EIRELI, por meio de
e-mail marketing e outros meios.
COM QUEM A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI COMPARTILHARÁ OS SEUS DADOS PESSOAIS? Outros corretores de
seguros ou corretora de seguros, seguradoras ou resseguradoras, operadoras de
planos de saúde, reguladores, administradores,
auditores, colaboradores, vendedores de
seguros, representantes de vendas de seguros, parceiros de negócios, instituições
financeiras, consultores e prestadores de serviço que ofereçam serviços tais
como hospedagem de sites de internet, análise de dados, processamento de
pagamentos, tecnologia da informação e outros serviços de infraestrutura,
inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros
serviços.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
PESSOAIS? Confirmação
de existência de tratamento, acesso, solicitação de correção e de exclusão, dentre outros.
COMO POSSO ENTRAR EM CONTATO COM A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI PARA EXERCER MEUS DIREITOS? Os seus direitos poderão
ser exercidos por meio do endereço de e-mail:
joao@vilabelaseguros.com
COMO MANTEREMOS OS SEUS DADOS SEGUROS? Visando garantir a
segurança de suas informações, a VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI utiliza as melhores práticas disponíveis no mercado.
Esta Política
foi elaborada para especial atendimento das Leis nº 13.709/18 (Lei Geral de
Proteção de Dados “LGPD”) e suas respectivas alterações (Lei nº 13.853/19) e nº
8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), sem
prejuízo de observância
das demais legislações e
regulamentações aplicáveis às atividades prestadas pela VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI.
1) Informações Pessoais – Quais dados utilizamos
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI respeita e investe no respeito da sua
privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o mais
alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os
limites estabelecidos na lei e neste documento.
“Informações
Pessoais”
são informações que permitem que você seja identificado direta ou
indiretamente. Informações pessoais pode incluir seu nome, endereço, telefone,
celular (whatsapp), e-mail, endereço IP,
histórico de crédito, número da carteira de identidade, número do cadastro de
pessoa física, número do cartão de crédito ou débito, informações sobre
sinistros ou apólices, informações sobre sua saúde, saldos financeiros,
declaração de imposto de renda e outras informações fiscais, assim como outros
dados sobre você ou qualquer projeto do qual participe ou pretenda participar,
cujas informações não sejam de conhecimento público e não estejam disponíveis
em bancos de dados públicos.
Caso nos
envie Informações Pessoais referentes a outras entidades, pessoas jurídicas ou
pessoas físicas, você declara ter a autoridade para fazê-lo e declara ter
obtido o consentimento necessário ou ter a legitimidade necessária para
autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política.
No processo
de “contato” do site, para realizar a comunicação com a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, podemos coletar o seu nome, telefone,
e-mail, celular (whatsapp), CPF, CNPJ, por exemplo. Essas informações são
necessárias para identificarmos você e viabilizarmos o contato esperado.
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI poderá coletar as informações inseridas ativamente por você,
Usuário, no momento do contato, e informações coletadas automaticamente , ao
utilizar os nossos serviços, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão,
tais como: endereço de IP, data, hora, dispositivo utilizado, dados de consumo
e hábitos de utilização, dentre outras informações.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI poderá, adicionalmente e mediante
solicitação e comunicação com você, por formas diversas, obter informações
adicionais àquelas obtidas através do nosso site, necessárias para, direta ou
indiretamente, realizar cotações, orçamentos, propostas de seguros ou emitir
uma apólice de seguro ou um contrato de plano de saúde, de plano de previdência,
de financiamento de veículo ou ainda um contrato
de cartão de crédito conosco.
Poderá haver,
assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (i) aqueles fornecidos
voluntariamente pelo próprio usuário; e (ii) aqueles coletados automaticamente
pela VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI.
(i) Dados pessoais fornecidos pelo
usuário: A
VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI coleta
todos os dados pessoais inseridos ou encaminhados ativamente pelo usuário ao
preencher os formulários de contato no site ou nas suas landing pages, inclusive
através de chatbots, whatsapp, e-mails, etc. São eles: Nome, sobrenome,
endereço de e-mail, telefone, celular (whatsapp), CPF/CNPJ, documento de
identidade, estado civil, data de nascimento, gênero, sites e perfis em redes
sociais, etc. Dados adicionais poderão ser eventualmente solicitados ou
fornecidos quando da utilização do site ou das landing pages.
Independentemente
de quais dados pessoais são fornecidos ativamente pelo usuário, nós apenas
faremos uso daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das
finalidades declaradas; e
(ii) Dados coletados
automaticamente: A VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI também coleta uma série de informações de modo automático,
tais como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações
sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura
digitado em nossos ambientes, dentre outros. Para tal coleta, faz-se o uso de algumas tecnologias padrões, como
ferramentas de análise da jornada e ações do consumidor dentro do site e
landing pages da VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, que são utilizadas com o propósito de
melhorar a sua experiência de navegação em nossos
serviços, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, para as finalidades gerais aqui dispostas,
não lida normalmente com dados pessoais definidos como sensíveis pela LGPD,
entendidos como aqueles relacionados: à origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter
religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual,
dado genético ou biométrico. Dessa forma não temos a intenção de coletar ou
processar dados pessoais sensíveis no curso normal de suas interações com
nossos produtos ou serviços, salvo para atender suas solicitações ligadas aos
seguros saúde, odontológico e/ou vida pretendido ou contratado, bem como
relacionadas às suas solicitações referentes aos planos de saúde e/ou
odontológico pretendido ou contratado, caso em que serão coletados apenas os
seus dados referentes à sua saúde. Quando houver legitimo interesse ou for
necessário processar seus dados pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós
obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer
processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing).
Se processarmos seus dados pessoais sensíveis para outras finalidades, Nós nos
apoiamos nas seguintes bases legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii)
cumprimento da lei aplicável.
No caso de
ocorrer o tratamento de dados pessoais de indivíduos de até 12 anos,
solicitaremos o consentimento específico e destacado do usuário ou dos pais e
responsáveis deste, e/ou realizaremos o tratamento destas informações com base
nas demais hipóteses autorizadoras trazidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI utiliza
todas as informações coletadas via preenchimento de cadastro, inseridas neste
site ou automaticamente para os seguintes propósitos:
·
Para a emissão de apólices e endossos de seguros para
você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação de planos de saúde e/ou odontológico para
você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação de planos de previdência para você,
pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para a contratação de financiamentos de veículos ou de
um cartão de crédito para você, pessoa ou entidade de seu interesse;
·
Para enviar uma cotação, orçamento e políticas de
preços, responder suas consultas, atender suas solicitações e realizar
transações relacionadas às suas solicitações;
·
Para processar sinistros;
·
Para confirmar ou corrigir as informações que temos
sobre você;
·
Para nos ajudar a prevenir fraudes e outros crimes correlacionados;
·
Para realização de pesquisas ou para enviá-lo estudos e levantamentos;
·
Para enviá-lo informações que acreditamos ser do seu interesse;
·
Para oferecer produtos e serviços que possam ser
interessantes para seu negócio;
·
Para personalizarmos sua experiência de uso dos Serviços;
·
Para realizarmos estudos de mercado;
·
Para que você possa participar de sorteios, concursos ou
promoções similares e para administração de tais atividades. Algumas dessas
atividades podem ter outras regras, que podem conter informações adicionais
sobre a utilização e a divulgação de Informações Pessoais. Sugerimos, portanto,
que leia atentamente essas regras;
·
Para entrarmos em contato por um número de
telefone/celular/whatsapp e/ou endereço de e-mail fornecidos. Podemos entrar em contato com você
pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem
automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, WhatsApp, ou por qualquer
outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos
da lei, para o envio de informações, notificações e conteúdos importantes sobre
o seguro, plano de saúde, plano de previdência, financiamento ou cartão de
crédito oferecidos pela VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI e para fins
comerciais razoáveis, incluindo fins relacionados a sua apólice e/ou contratos de plano de saúde, plano de
previdência, de financiamento ou de cartão de crédito conosco;
·
De outras formas permitidas ou requeridas por lei.
As
informações dos Usuários poderão ser utilizadas em demais serviços prestados
diretamente pela VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, respeitadas as finalidades
expostas ao Usuário e a autorização previamente concedida, quando houver a
exigência legal de coleta desta.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, em alguns casos, também pode tratar dados
pessoais quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória
ou exercício regular de direitos em processo judicial,
administrativo ou arbitral.
Além disso, a
VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI também poderá tratar dados pessoais com
base em seu interesse legítimo, sempre no limite de sua expectativa, e nunca em
prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Adicionalmente,
as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua autorização,
serem utilizadas para fins publicitários, como para o envio de comunicações,
convite de eventos e/ou notícias que possam ser de seu interesse.
Caso você se
sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários
da VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, você
poderá, a qualquer momento, nos contatar
por meio do canal joao@vilabelaseguros.com, manifestando a sua
oposição.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI está
comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos
e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de
comercialização, tais como incentivos e promoções.
Para
operacionalização de seus serviços, a VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI utiliza-se da parceria com diversas empresas localizadas no
Brasil e no exterior, com quem suas informações poderão ser compartilhadas.
Poderemos
compartilhar suas informações da seguinte forma:
·
Para colaboradores, parceiros e/ou empresas contratadas
pela VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI que precisem de suas Informações Pessoais
para fornecimento de produtos e serviços;
·
Para empresas afiliadas ou coligadas com a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI, nos termos das leis aplicáveis;
·
Para terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar
ou assessorar nosso negócio. Tais terceiros podem incluir, entre outros,
corretores ou corretoras de seguros,
seguradoras ou resseguradoras, operadoras de planos de saúde, instituições
financeiras, reguladores, administradores, colaboradores, parceiros de negócios
e prestadores de serviço que ofereçam serviços, tais como análise de dados,
processamento de pagamentos, tecnologia da informação e outros serviços de
infraestrutura, inspeção e avaliação de risco, envio de e-mails e outros
serviços;
·
Para segurar organizações de apoio e agências de
informação sobre consumidores. As Informações que compartilhamos com essas
organizações podem ser armazenadas por elas ou divulgadas para terceiros;
·
Por você mesmo, em murais, conversas, páginas de perfis,
“blogs” e outros serviços que o permita publicar informações e conteúdos
(incluindo, entre outros, os Serviços). Favor observar que todas as informações
que você publicar ou divulgar por meio desses serviços se tornarão informações
públicas, e estarão disponíveis para outras partes, incluindo o público geral.
Pedimos que seja bastante cuidadoso na decisão de divulgar suas Informações
Pessoais em nossos Serviços;
·
Para terceiros, caso ocorra qualquer reorganização,
fusão, venda, joint-venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou
parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou
processos semelhantes);
·
Na forma que julgarmos necessária ou adequada: (i) nos
termos das leis aplicáveis, incluindo leis vigentes fora do seu país de
residência; (ii) para atender exigências de processo judicial, administrativo
ou arbitral; (iii) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou
decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de
residência; (iv) para aplicar nossos termos e condições; (v) para proteger
nossas operações; (vi) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos,
seus ou de terceiros; (vii) para detectar e prevenir fraude; e (viii) nos
permitir usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer;
·
Para gerenciar nossa infraestrutura e operações
comerciais e cumprir com políticas e procedimentos internos, incluindo aqueles
relacionados a auditoria, finanças e contabilidade, pagamentos em espécie,
sistemas de Tecnologia da Informação, hospedagem de
dados e site de internet, análise de dados, gestão de continuidade dos negócios
e gerenciamento eletrônico de documentos;
·
De outros modos permitidos por lei.
Adicionalmente, é possível que algumas das
transferências indicadas acima ocorram fora do território brasileiro. Nestes
casos, a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI se compromete a fazê-lo somente para países
que proporcionem um grau de proteção aos seus dados pessoais, considerado como
adequado ao previsto na legislação aplicável; ou mediante a adoção de garantias
e salvaguardas como cláusulas específicas, cláusulas-padrão, normas
corporativas globais, entre outras; bem como mediante a prévia coleta do seu
consentimento específico ou a observância das demais hipóteses autorizadas por
lei.
Nós e nossos
prestadores de serviços terceirizados podemos coletar Outras Informações de
diversas formas, incluindo, entre outros:
·
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são
coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de
dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, tipo de
dispositivo móvel, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional,
modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de
Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar
que os serviços funcionem adequadamente.
·
Quando trafegar em nossos websites e fornecer informações
como CPF/CNPJ, você autoriza a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI a consultar e manter informações adicionais
de base de dados de domínios públicos como Serasa e Receita Federal Brasileira,
por exemplo.
·
Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também
conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados em conexão
com alguns Serviços para rastrear ações de usuários dos Serviços (incluindo
destinatários de e-mails), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e
coletar dados estatísticos sobre o uso dos Serviços e taxas de resposta, e
ainda para outros fins não especificados. Podemos contratar empresas de
publicidade, para obter relatórios sobre os anúncios da VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI em
toda a Internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e
outras tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a
utilização de outros usuários, do nosso site e de sites de terceiros. A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO
FINANCEIRA EIRELI não é responsável por pixel tags, cookies e
outras tecnologias similares utilizadas por
terceiros.
·
Quando fornecidas por você: Informações como sua
localização, assim como outras informações, como meios de comunicação
preferidos, são coletadas quando você fornece essas informações
voluntariamente. Exceto quando combinadas com as Informações Pessoais, essas
informações não revelam a sua identidade ou a identidade de qualquer outro
usuário dos Serviços.
·
Uso de cookies: Informações sobre o seu uso dos
Serviços podem ser coletadas por terceiros, por meio de cookies. Cookies são
informações armazenadas diretamente no computador que você está utilizando. Os
cookies, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nos
permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo
dispendido nos Serviços, as páginas visitadas e nossos prestadores de serviço
utilizamos informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação,
exibir informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao utilizar nossos Serviços, assim como para
rastreamento online. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso dos
nossos Serviços para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade,
para entender como os Serviços são utilizados e para auxiliá-lo a solucionar
questões relativas aos Serviços.
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pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou
dispositivo portátil por sites ou serviços na web que Você utiliza. São
utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online,
assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço
online.
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utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços
na web compatíveis da VILABELA CORRETORA
DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI e entender melhor como nossos
visitantes utilizam os nosso site e serviços online, bem como as ferramentas e
serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar o
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ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI às suas necessidades pessoais,
facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos
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que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de
configuração. Lembre-se que se Você usar navegadores, ou mesmo computadores
e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, Você precisará se
assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas
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Nesse
sentido, a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS
E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI ressalta que a aceitação dos cookies
classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento deste
website, sendo que a oposição a utilização desta ferramenta poderá levar a
direta e imediata inutilização dos serviços aqui disponíveis.
Qualquer
informação fornecida pelo Usuário será coletada e guardada de acordo com os
mais rígidos padrões de segurança. Para tanto, são adotadas diversos cuidados,
em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas
legislações e regulamentações aplicáveis.
a)
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI utiliza os mais recentes métodos e equipamentos disponíveis
no mercado para criptografar e anonimizar os seus dados pessoais, quando
necessário. A criptografia nos permite proteger os seus dados antes de serem
transmitidos pela Internet. Técnicas de criptografia avançadas tornam estas
informações ilegíveis e impedem que outras pessoas as visualizem antes de
chegarem ao nosso servidor;
b)
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
c)
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI somente autoriza o acesso de pessoas específicas ao local
onde são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja
essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida;
d)
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI garante que aqueles agentes, funcionários internos ou
parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais deverão se
comprometer a manter o sigilo absoluto das informações acessadas, bem como de adotar as melhores
práticas para manuseio destas informações, conforme determinado nas políticas e
procedimentos externos;
e)
A VILABELA
CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI realiza o backup regularmente
no Site. A atividade do Site é verificada de forma consistente para proteger as
informações que você fornece. Sistemas sofisticados de proteção são utilizados
e a atividade em nosso Site é monitorada.
Além dos
esforços técnicos, a VILABELA CORRETORA
DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI também adota medidas institucionais visando a proteção de
dados pessoais, de modo que mantém programa de governança em privacidade
aplicado às suas atividades e estrutura de governança, constantemente
atualizado.
O acesso às
informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas.
Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, em violação desta
Política, estarão sujeitos a sanções administrativas, disciplinares e legais cabíveis.
Investimos em ferramentas
sofisticadas e buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais adequadas
para proteção das Informações Pessoais na nossa empresa. Infelizmente, nenhuma
transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros, de modo que a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI não
pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não
sejam alvo de acessos não autorizados praticados por meio de métodos
desenvolvidos para obter informações de forma indevida, como falhas técnicas,
vírus ou invasões do banco de dados do Site. Caso tenha motivos para acreditar
que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, favor nos notificar
imediatamente pelo endereço joao@vilabelaseguros.com
De qualquer
forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI garante o pleno esforço para remediar as
consequências do evento.
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI não
se responsabiliza por qualquer outro site que possa ser acessado a partir do nosso, não havendo
qualquer vínculo entre tais endereços.
Os Serviços
da VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI não
se destinam a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas
não forneçam informações pessoais por meio do nosso site.
Em
cumprimento da regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de
dados pessoais, a VILABELA CORRETORA DE
SEGUROS E ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI respeita e garante ao Usuário, a
possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:
·
Confirmação da existência de tratamento;
·
Acesso aos dados;
·
Correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
·
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
·
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou
produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
·
Eliminação dos dados tratados com consentimento do
Usuário;
·
Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou
privadas com as quais a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRACAO
FINANCEIRA EIRELI compartilhou os seus dados;
·
Informação sobre a possibilidade de o Usuário não
fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em
caso de negativa;
Os direitos
acima expostos poderão ser exercidos diretamente pelo Usuário, a partir do
envio de requisição para nosso Encarregado de Proteção de Dados – João Cordeiro
de Araújo, para posterior avaliação e adoção de das providências necessárias. O
canal para recebimento de solicitações desta natureza é o joao@vilabelaseguros.com
Eventual
solicitação de exclusão de informações essenciais para a gestão de seu cadastro
junto a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI implicará
no término de sua relação contratual, com o consequente cancelamento dos
serviços então prestados.
Sempre que a VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI decidir mudar a forma que tratamos seus
Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de
fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde
que mantida a conformidade com a legislação vigente.
Recomendamos
que Você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver
quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
Você pode
entrar em contato para:
·
Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e
nossas práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
·
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Pessoais;
·
Obter informações sobre como acessar seus Dados
Pessoais;
·
Realizar a correção de dados pessoais incompletos,
inexatos ou desatualizados;
·
Obter informações sobre a anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com o disposto na legislação vigente;
·
Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados
pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa, em conformidade com a legislação vigente;
·
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o
seu consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
·
Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com
as quais realizamos o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
·
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer
consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
·
Realizar a revogação do consentimento para o tratamento
dos seus Dados Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação
vigente;
·
Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme
legislação vigente.
Para isso,
solicitamos que Você entre em contato conosco usando os seguintes canais:
·
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
- João Cordeiro de Araújo
·
Portal da Privacidade:
- https://www.vilabelaseguros.com/fale-conosco.html
·
Por celular:
- 55 81 98682-3490 (WhatsApp)
·
Por correio eletrônico (E-mail):
A VILABELA CORRETORA DE SEGUROS E
ADMINISTRACAO FINANCEIRA EIRELI receberá,
investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer
solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus Dados Pessoais,
incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade
e proteção de Dados Pessoais vigentes.
Esta Política
será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português,
especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”.
Fica eleito o
Foro da Comarca da Cidade de Recife, Pernambuco, para o julgamento de quaisquer
questões ou litígios decorrentes da presente Política, renunciando as partes a
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.